Regulamin

Regulamin zakupów sklepu internetowego Studyjne.com

1.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, sklepów oraz biur na terenie Polski i Europy.

2. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu www.studyjne.com, telefonicznie, faxem, e-mailem, listownie bądź w oddziałach firmy Studyjne.com. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną bądź listowną Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Zamówienie złożone przez Klienta słownie w oddziale firmy Studyjne.com uważa się za potwierdzone w chwili wpisania zamówienia do elektronicznego systemu sprzedaży.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze; w momencie potwierdzenia przez osobę naszego przedstawiciela danych zawartych w formularzu zamówienia; - w przypadku zamówień realizowanych na zasadzie przedpłaty przelewem - w momencie potwierdzenia przez naszego przedstawiciela danych zawartych w formularzu zamówienia oraz zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie Studyjne.com

4. Realizacja zamówienia nastąpi wówczas, gdy towar dostępny jest na magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części lub całości towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie realizacji zamówienia drogą mailową lub telefoniczną i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji:

a) częściowa realizacja zamówienia,za

b) wydłużenie czasu oczekiwania,

c) anulowanie całości zamówienia,

d) o wymianie brakującego towaru na inny sprzęt dostępny w aktualnej ofercie Jeżeli klient nie potwierdzi zamówienia w przeciągu 2 dni roboczych, to takie zamówienie nie będzie realizowane.

5. W przypadku towarów oznaczonych jako "promocja" bądź towarów oznaczonych jako "wyprzedaż" o kolejności realizacji zamówień decyduje kolejność wpłynięcia potwierdzonych zamówień na te towary w elektronicznym systemie sprzedaży. Ilość towarów w cenach promocyjnych czy w cenach z wyprzedaży jest ograniczona.

6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

7. Wszystkie ceny w sklepie internetowym Studyjne.com są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

8. Klient może dokonać zmian w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może anulować złożone zamówienie:

a) osobiście w centrali lub oddziale Studyjne.com na terenie Polski,

b) telefonicznie,

c) mailem pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Przy anulowaniu zamówienia e-mailem potrzebna dla celów dowodowych jest forma nadania (żądanie potwierdzenia przeczytania wiadomości przez odbiorcę oraz nadanie wysokiego priorytetu wiadomości). Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane do niego pocztą lub kurierem.

9. Zamówienie złożone przez klienta jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Fakt złożenia zamówienia zostanie potwierdzony przez pracownika Sklepu Studyjne.com drogą mailową lub telefoniczną.
Przyjęcie przez sklep oferty klienta następuje drogą e-mailową lub telefoniczną z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji. Termin realizacji zamówienia określony jest w zakładce "Wysyłka" na stronie www.studyjne.com

10. Studyjne.com odmawia realizacji zamówień w następujących przypadkach:

a) nieprawidłowo wypełnionego formularzu

b) próby celowego wprowadzenia w błąd Studyjne.com

c) złożonych zamówień, których nie uda się potwierdzić telefonicznie bądź e-mailowo

d) braku dostępności towaru

e) błędów na stronie wynikających z czynników niezależnych od Studyjne.com

11. W okolicznościach prawem przewidzianych Studyjne.com może nie ponosić odpowiedzialności za błędy i pomyłki w ofercie przedstawionej na stronie.

12. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) gotówką przy odbiorze towaru w biurze handlowym PROLITE

b) za pobraniem: należność pobiera kurier (płatność za pobraniem możliwa jest tylko przy zamówieniach nieprzekraczających kwoty 5000 zł brutto),

c) Płatność z góry, przelewem bankowym na konto Sklepu Internetowego Studyjne.com (przedpłata całości lub części wartości zamówienia). Realizacja zamówienia następuje, gdy należność zostanie zaksięgowana na koncie PROLITE; - z podanym wcześniej numerem zamówienia,

d) raty, więcej informacji, kliknij tutaj

e) szybkim przelewem internetowym itp. formami płatności elektronicznych za pomocą systemu DotPay (dawny AllPay), przy czym doliczana jest wtedy prowizja banku za autoryzację w wysokości 2% wartości zamówienia.

13. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia ze względu na czynniki niezależne od nas, pracownikStudyjne.com będzie czynił starania, aby bez zbędnej zwłoki poinformować o tym Klienta drogą e-mailową lub telefonicznie.

14. Koszt dostawy podany jest w zakładce "Wysyłka" i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu

dostawy. W wypadku podania przez Klienta nieprawidłowego kodu pocztowego, innego niż obowiązujący w miejscu zamówionej dostawy Studyjne.com zastrzega sobie prawo ponownego przeliczenia opłaty za transport zgodnie z prawidłowym kodem pocztowym i doliczenie kosztów do kwoty zamówienia.

15. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Sklep Internetowy Studyjne.comzastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia.

16. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę, najlepiej e-mailo-wą na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub telefonicznie bezpośrednio z handlowcem obsługującym zamówienie. Handlowiec uzgodni wtedy procedurę odesłania towaru i wymiany na zgodny z zamówieniem przez magazyn. W przypadku braku towaru zostanie wystawiona korekta na brakujący sprzęt, a należność zwrócona z zasadami zwrotów na konto Klienta.

17. W przypadku stwierdzenia naruszenia przesyłki, tj. rozcięć, uszkodzeń taśm i folii zabezpieczających należy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku niezgodności stanu towarów z zamówieniem lub fakturą prosimy o kontakt z naszym handlowcem. Należy również spisać z kurierem protokół niezgodności. Jeśli kurier odjedzie i dopiero po chwili stwierdzą Państwo niezgodność, należy skontaktować się z najbliższym oddziałem firmy kurierskiej i zgłosić im naruszenie przesyłki. Kierowca ma obowiązek wrócić w ten sam dzień i spisać protokół niezgodności. Brak protokołu niezgodności jest jednoznaczny z akceptacją zawartości przesyłki wg. regulaminu firm kurierskich!

18.Zasady wysyłki towaru, reklamacji i zwrotów zostały zawarte w oddzielnych działach w zakładce "wysyłka" na www.studyjne.com.

19.Gwarantem sprzętu, za wyjątkiem sprzętu posiadającego zewnętrzną gwarancję producenta, jest firma PROLITE

20. Regulamin sklepu internetowego PROLITE określa zakres i warunki sprzedaży towarów przez www.studyjne.com z siedzibą w Blachownii przy ul. 1 Maja 33 wpisanego do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Blachownia, pod numerem NIP 573-266-27-37 Regon 241930442 zwanego dalej "studyjne,com", "Sklep". Sprzedaż w sklepie odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie jest akceptacją zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu oraz obowiązuje do przestrzegania zawartych w nim postanowień.

21. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

22. Ochrona danych osobowych Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.studyjne.com, są przetwarzane przez PROLITE z siedzibą w Blachowni, przy ul. 1 Maja 33. Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:

-realizacji umowy - jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.studyjne.com

Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

23. Ceny towarów znajdujących sie na stronie www.studyjne.com mogą ulec zmianie w wyjątkowych przypadkach, do momentu potwierdzenia zamówienia przez pracownika sklepu.

24. Studyjne.com zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

25. Wszelką korespondencje prosimy kierować na adres:

PROLITE
ul. 1 Maja 33
42-290 Blachownia 

26. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 606 608 206 lub innych dostępnych na www.studyjne.com